Общи условия за ползване

1. Общи разпоредби

Настоящите общи условия уреждат условията и правилата за ползване на услугите, предоставяни от салона за красота Лицева Хармония ("Салонът", "ние", "нас", "нашия"), търговско дружество АУММ ЕООД с ЕИК 205037983, със седалище и адрес на управление: България, гр. Добрич, ул. "Райко Даскалов" 5, вх. А, ет. 4. Използването на нашите услуги означава приемане на тези условия.

Салонът си запазва правото да променя тези условия по всяко време. Актуалната версия винаги е достъпна на нашия уебсайт.

2. Предоставяни услуги

Салонът за красота Лицева Хармония предоставя козметични и естетични услуги, включително:

• Козметични процедури за лице
• Естетични услуги
• Консултации
• Други специализирани услуги, описани на нашия уебсайт

3. Резервации и назначени часове

Резервациите могат да бъдат направени чрез нашия уебсайт или по телефон. При резервация се изисква предоставяне на точни лични данни.

В случай на необходимост от отмяна или пренасочване на час, моля уведомете ни поне 24 часа предварително.

При неявяване без предварително уведомление или многократни отмени в последния момент, Салонът си запазва правото да откаже бъдещи резервации.

4. Цени и плащания

Цените на услугите са публикувани на нашия уебсайт и могат да бъдат променяни без предварително уведомление. Актуалните цени се прилагат към момента на резервацията.

Плащането се извършва в брой или с банкова карта след извършване на услугата, освен ако не е договорено друго.

5. Здравна информация и противопоказания

Клиентите са длъжни да предоставят пълна и точна информация за своето здравословно състояние, алергии и предишни козметични процедури.

Салонът си запазва правото да откаже предоставяне на услуга при наличие на противопоказания или други рискови фактори.

6. Отговорности на клиента

Клиентът се задължава да:

• Предоставя точна и пълна информация
• Спазва указанията за подготовка преди процедурата
• Следва препоръките за грижи след процедурата
• Уведомява за всякакви промени в здравословното си състояние
• Спазва правилата за поведение в салона

7. Отговорности на салона

Салонът се задължава да:

• Предоставя услуги в съответствие с професионалните стандарти
• Използва качествени продукти и оборудване
• Осигурява хигиенни и безопасни условия
• Запазва конфиденциалността на клиентските данни
• Предоставя необходимата информация за процедурите

8. Ограничение на отговорността

Салонът не носи отговорност за:

• Резултати, които не отговарят на очакванията на клиента
• Усложнения, възникнали поради неспазване на препоръките
• Алергични реакции при правилно предоставена информация
• Индивидуални реакции на организма

9. Рекламации

При неудовлетвореност от предоставената услуга, клиентът може да подаде рекламация в писмен вид до 7 дни след извършване на процедурата.

Салонът ще разгледа всяка рекламация индивидуално и ще предприеме подходящи мерки за решаване на проблема.

10. Интелектуална собственост

Всички материали на уебсайта, включително текстове, изображения, лога и дизайн, са собственост на Лицева Хармония и са защитени от законите за авторското право.

11. Поверителност

Салонът се задължава да пази в тайна всяка информация, получена от клиента, освен в случаите, предвидени в закона или с изричното съгласие на клиента.

12. Приложимо право и решаване на спорове

Настоящите условия се уреждат от българското право. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

13. Заключителни разпоредби

При противоречие между настоящите условия и други документи, приоритет имат настоящите общи условия.

Ако някоя разпоредба от настоящите условия бъде обявена за невалидна, това не засяга валидността на останалите разпоредби.

14. Контакт

За въпроси относно настоящите условия, моля свържете се с нас: